Heute habe ich die Antwort der Bundesnetzagentur auf meine Beschwerde erhalten. Leider können die mir nicht helfen. Mal ganz ehrlich, wenn ich das was die hier fordern, also Name, Adresse, Unternehmen, Produkt, was beworben wurde, kann ich direkt zu Polizei gehen – dann brauche ich die Bundesnetzagentur nicht.

Ich dachte es wäre für das Unternehmen leichter anhand der Rufnummer herauszufinden, wer dahinter steckt – ich meine das Internet ist voll von Beschwerden und dann bekomme ich so eine Standardantwort – wie peinlich!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie die Bundesnetzagentur informiert haben. Ihre Informationen werden unter dem o.g. Zeichen  geführt. Bitte geben Sie bei Rückfragen stets dieses Zeichen an.

Das Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung und für besseren Verbraucherschutz bei besonderen Vertriebsformen, welches am 4. August 2009 in Kraft getreten ist, ermächtigt die Bundesnetzagentur dazu, in Fällen unerlaubter Telefonwerbung Bußgelder von bis zu 50.000 Euro zu erheben. Die Bundesnetzagentur kann jedoch nur tätig werden, wenn ihr Beschwerden von Verbrauchern über den Erhalt unerlaubter Telefonwerbung vorliegen.

Leider sind die von Ihnen mitgeteilten Informationen für die Ermittlungen, die die Bundesnetzagentur durchführt, nicht ausreichend. Ich bedanke mich für die von Ihnen eingereichten Unterlagen. Sollten Ihnen dennoch weitere Angaben zu unerlaubter Telefonwerbung vorliegen, können Sie diese unter Angabe der oben aufgeführten EB-Nummer gerne nachreichen.

Um in der Sache weitere Maßnahmen ergreifen zu können, benötigt die Bundesnetzagentur sofern nicht bereits in der Anzeige aufgeführt noch zusätzliche Informationen:

x          Namen des Anrufers bzw. des werbenden Unternehmens

x          über das jeweils beworbene Produkt oder die Dienstleistung

x          genauen Zeitpunkte (Datum u. Uhrzeit) der Anrufe

Ich erwarte Ihre Antwort bis zum 30.05.12

Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur finden Sie unter www.bundesnetzagentur.de <http://www.bundesnetzagentur.de/>  Rufnummernmissbrauch – Spam – Unerlaubte Telefonwerbung allgemeine Informationen zu unerlaubter Telefonwerbung sowie den erlassenen Maßnahmen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Bundesnetzagentur